Retours et remboursements

Pas convaincu ? On te rembourse.

Tu as 30 jours après réception pour tester Lymvo. Si ça ne te convient pas, un e-mail suffit.

  • Satisfait ou remboursé 30 jours
  • Rétractation 14 jours
  • Retour à nos frais

Comment faire

3 étapes, c'est tout

  1. 1
    Étape 1

    Tu nous écris

    À contact@lymvo.com ou depuis la page Contact, avec ton numéro de commande.

  2. 2
    Étape 2

    On t'envoie les modalités

    On t'indique l'adresse et les modalités de retour, par e-mail.

  3. 3
    Étape 3

    Tu es remboursé

    Sur ton moyen de paiement initial, au plus tard 14 jours après ta demande de rétractation.

Tes garanties

Tu es couvert

30 jours

Satisfait ou remboursé

Si Lymvo ne te convient pas, tu as 30 jours après réception pour nous écrire et demander un remboursement.

14 jours

Droit de rétractation

Tu disposes aussi de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter, sans avoir à te justifier.

Retour à nos frais

On te propose une étiquette prépayée ou une autre solution sans frais.

Colis abîmé ou non conforme

Écris-nous avec ton numéro de commande et, si possible, une photo. Tu es aussi couvert par les garanties légales.

Tu veux faire un retour ?

Écris-nous avec ton numéro de commande, on s'occupe du reste.

Du lundi au vendredi, 9 h - 17 h